מהו שיבא CONNECT?
המרכז הרפואי שיבא כבית החולים הגדול והמוביל בישראל חרט על דיגלו את העיקרון כי המטופל הינו במרכז העשייה.
כחלק מהמדיניות לשפר ולהקל את השירות למטופל הוקם שירות "שיבא CONNECT ".
שיבא CONNECT הינו שירות חדשני וייחודי הניתן למטופלי שיבא הנועד ליעל ולשפר השירות והתקשורת עם המטופל ולתת הטבות שונות לרווחת מטופלי המרכז הרפואי שיבא.
מטרות "שיבא CONNECT"
קבלת מידע רפואי ותוצאות בדיקות מתוך תיקו הרפואי של חבר "שיבא CONNECT " בביה"ח.
יתרונות והקלות בקבלת שירותים רפואיים שונים וזימון תורים מרחוק לחבר "שיבא CONNECT ".
הטבות והנחות במגוון בתי עסק בביה"ח בארץ.
פעולות לקידום והבטחת שביעות רצונם של חברי "שיבא CONNECT" מהשירותים אותם הם מקבלים במרכז הרפואי
ניהול ותפעול השירות
השירות מתופעל על ידי צוות המרכז הרפואי שיבא והוא פועל ללא תשלום וללא מטרת רווח .
תחומי פעילות
חבר "שיבא CONNECT" יזכו ליתרונות הבאים:
- אפשרות לגישה ישירה מהבית לחלקים מתיקו בשיבא (לא תתאפשר כניסה לחלקים מסוימים מהתיק הרפואי עקב רגישות המידע (
- אפשרות לעיון באמצעות המחשב בבית / באמצעות הסלולר בתוצאות בדיקות מעבדה, צילומי רנטגן וכו'.
- אפשרות קביעת זימון תורים ממוחשב וניהול תורים קיימים.
- הנחות המשתנות מעת לעת ברכישת שירותים בשיבא.
- הנחות קבועות בבתי עסק - השירות קשור בהסדרים עם בתי עסק שונים במסגרת הצריכה הפרטית והעסקית בתחומי הפארמה, הבריאות,הנופש, המזון, האופנה, הבית, הפנאי ועוד. פרטי ההנחות בבתי העסק השונים המפורטים באתר הינם באחריות בתי העסק בלבד, נכונים למועד פרסומם בלבד ועשויים להשתנות ללא הודעה מראש.
- קופונים ומבצעים - מבצעים תקופתיים ושוברים ייחודיים הניתנים בלעדית לחברי שיבא CONNECT על ידי בתי העסק.
- עדכונים ופרסומים שונים יועברו לחברי "שיבא CONNECT" באמצעות הדואר האלקטרוני לרבות מידע מותאם עבורך.
הצטרפות ל"שיבא CONNECT"
כחבר ב"שיבא CONNECT" יכול להירשם כל בגיר ) מעל גיל 18)
ההצטרפות ל"שיבא CONNECT" הינה ללא תשלום אך מחייבת התייצבות אישית בכל אחת מעמדות הקבלה , הצגת ת"ז, מסירת מספר טלפון נייד וכתובת דואר אלקטרוני פרטי עדכני שהינה בבעלות בעל המנוי (אין למסור דוא"ל של מקום העבודה או של אדם אחר וזאת מטעמי סודיות רפואית ורציפות הקשר( וחתימה על טופס בקשת הצטרפות לשירות והסכמה מדעת. לחילופין, ניתן להצטרף באמצעות אפליקציית "שיבא" דרך ההנחיות המפורטות באפליקציה. חבר "שיבא CONNECT" יהיה רשאי בכל עת לבטל את חברותו וזאת בהודעה בכתב לדואר האלקטרוני של "שיבא CONNECT" sheba.connect@sheba.health.gov.il.
חבר "שיבא CONNECT" ייגרע מרשימת חברי "שיבא CONNECT" ורשימות התפוצה הרלוונטיות תוך 30 יום ממועד קבלת ההודעה.
שירות ואכפתיות
אנו רואים במתן שירות מקצועי, איכותי, ידידותי, מהיר, נוח ויעיל לחברי "שיבא CONNECT " מטרה עליונה.
במידה וחבר "שיבא CONNECT" נתקל בבעיה כלשהי או שמעוניין להתלונן על טיב השירות, עליו לפנות אלינו בכתובת הבאה:sheba.connect@sheba.health.gov.il
אנו נעשה כמיטב יכולתנו לתת לו פתרון בהקדם האפשרי.
כניסה לשירות
כניסה ל"שיבא CONNECT " - לצורך כניסה ל"שיבא CONNECT ", יש למלא את פרטי הזיהוי של המבקש להצטרף בדף "כניסה לתיק הרפואי". יש להזין את תעודת הזיהוי, מספר הטלפון האישי כפי שנמסר בדלפק הקבלה בשיבא ואת הקוד הזמני שנשלח אליו לטלפון הנייד. יציאה מ "שיבא CONNECT " -עם סיום הגלישה, יש ללחוץ על כפתור היציאה. יציאה תמנע מאנשים אחרים גישה לחשבון החבר.
הקשר עם חבר " שיבאCONNECT "
"שיבא CONNECT " רואה חשיבות בחיזוק הקשר השוטף עם חבריו.
לשם כך מופעלת מערכת להידוק הקשר האישי, הכוללת דיוור ישיר באמצעות הדואר האלקטרוני של מידעוני עדכון ופרסום, לרבות מידע מותאם עבורך. תינתן האפשרות להסרה מרשימת הדיוור של השירות באמצעות מייל ל"שיבא CONNECT" sheba.connect@sheba.health.gov.il.
אבטחת מידע
ידוע לי כי המרכז הרפואי שיבא ינקוט בכל הצעדים הסבירים לאבטחת המידע הנמסר על ידי חבר "שיבא CONNECT" או מועבר לידו. עם זאת, המרכז הרפואי אינו יכול לאבטח את מערכות המידע והתקשורת אבטחה מושלמת מפני חדירות בלתי מורשות ושימוש אסור של צדדים שלישיים.לפיכך, המרכז הרפואי לא יישא בכל אחריות, ישירה או עקיפה, במקרים של גילוי ושימוש במידע האישי והרפואי המועבר, הנובע, במישרין או בעקיפין, מחדירות בלתי מורשות של אחרים או כתוצאה ממעשים ו/או מחדלים אשר אינם בשליטתו. בהצטרפות חבר "שיבא CONNECT " לשירות, מאשר המצטרף לביה"ח להעביר לידיו מידע רפואי באמצעות אתר "שיבא CONNECT " ומוותר על החיסיון הרפואי הנובע מהעברה זו.
הנחיות בנוגע למידע הרפואי המתקבל באמצעות האתר
באחריות חבר" שיבא CONNECT " לאמת כי המידע הרפואי המוצג לו באתר הינו אכן שלו, ובמידה וקיים ספק בדבר נכונות המידע, , יש ליידע את השירות במייל sheba.connect@sheba.health.gov.il
יובהר כי המידע הרפואי הנמסר באמצעות האתר אינו מידע רפואי מלא.
לצורך קבלת הבהרות והסברים בנוגע למידע הרפואי שהתקבל, על חבר "שיבא CONNECT " לפנות לרופא המטפל ו/או לרופא המשפחה שלו בקהילה עם הבדיקות הרלוונטיות.
אין להסתמך על המידע המועבר ו/או לנקוט פעילות רפואית כלשהי בטרם קבלת ייעוץ והוראות מפורשות מהרופא המטפל.
כללי גלישה בטוחה באתר
יציאה מהשירות - עם סיום הגלישה, יש ללחוץ על כפתור היציאה. יציאה מהשירות תמנע מאנשים אחרים גישה לחשבונך.
בעת כניסת חבר שיבא CONNECT לשירות, חשוב לוודא שמסך המחשב אינו גלוי לאנשים אחרים.
אנו עומדים לשירות חבר "שיבא CONNECT " במייל sheba.connect@sheba.health.gov.il או בעזרת "צור קשר" באתר.
זכויות יוצרים
מלוא זכויות היוצרים והקניין הרוחני, לרבות בשם ובסימני המסחר, בעיצוב האתר, בתכנים המתפרסמים בו על ידי המרכז הרפואי שיבא ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט וכל חומר אחר הכלולים בו - הן של המרכז הרפואי שיבא בלבד. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל חלק מהנ"ל ללא קבלת הסכמתו של המרכז הרפואי שיבא בכתב ומראש.
הבהרה
כל חומר רפואי המופיע באתר זה הוא אינפורמטיבי בלבד ואין לראות בו בדרך כלשהי יעוץ רפואי ו/או המלצה לטיפול ו/או תחליף לטיפול. לצורך קבלת טיפול רפואי ו/או יעוץ אישי חובה לפנות לרופא המטפל !
כללי
המרכז הרפואי שיבא שומר לעצמו את הזכות להוסיף, לשנות, לגרוע ולהחליף בכל עת את כללי ונהלי התקנון, וזאת ללא הודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט. החל ממועד שינויו של התקנון יחייב את השירות רק נוסחו החדש.
נוסחו המחייב של התקנון הוא זה שיהא מצוי מעת לעת במשרדי מועדון "שיבא CONNECT " ובאתר "שיבא CONNECT ".
המרכז הרפואי שיבא רשאי להקים מועדוני לקוחות נוספים ולקבוע את התקנון להצטרפותם והכל לפי שיקול דעת המרכז הרפואי שיבא בלבד.
המרכז הרפואי שיבא הינו הסמכות הבלעדית לפרשנות נהלי וכללי התקנון.
המרכז הרפואי שיבא רשאי בכל עת, על פי שיקול דעתו הבלעדי והמוחלט לשנות את שם השירות, סמליו וכדומה.
דרכי הפרסום של הודעות השירות תהיינה כפי שיקבע מעת לעת על ידי הנהלת השירות ועל פי שיקול דעתה הבלעדי.
חבר "שיבא CONNECT " מצהיר ומאשר בזאת כי ידוע לו שמועדון "שיבא CONNECT " אינו אישיות משפטית, ולפיכך האחריות לקיום התחייבויות השירות מוטלת על המרכז הרפואי שיבא.
כל התנהגות של "שיבא CONNECT " לטובת חבר בו בניגוד לאמור בתקנון, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כוויתור על הזכויות וההתחייבויות כאמור בתקנון זה.